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微博营销Twitter Marketing

微博是近几年才在中国兴起的新的媒体方式,和传统媒体比起来微博要显得更加短小,和迅速,没有题材和文体限制,符合现在快节奏的沟通方式。

相比国外的twitter要晚了大概两年左右的时间。个人的浅见认为国内的IT行业相比美国总是会晚两年左右的时间,有的甚至更久。一方面是价值观的重大差异,另一方面是信息沟通的不顺畅。书籍,文献,资料,没有那种台湾那种快速翻译的风气。我一直不明白是哪个人给twitter定义了一个中文名字微博,这和老美当初搞出来的这个东西的想法完全不一样。还是比较欣赏台湾对于某些英文的翻译,不哗众取宠,不卖弄文字,专业,非常专业。

这导致同样使用twitter这样的媒体营销,国内和国外存在巨大差异。

一,国内的twitter营销存在两种方式:

第一种是硬销售,即为直接发布产品的相关信息,爱看不看。

第二种是软营销,即为发布关注即有好处的方式,比如关注发博送iphone,送ipad之类的。

二,国外的twitter marketing 微博营销基本上已经过了这两个阶段

以硬销售为主的发布方式,不会产生多少网站流量,也卖不出多少产品,这个我在2009年就已纪尝试过。基本流程如下:

 

 

A策略 1. 搜索关键字相关的信息 2 定位发布此信息的用户  3. 关注  4.  48小时之后不关注回我的,全部取消关注。当然其中用了两个软件,加一个网站服务

B 策略 1. 搜索关键字相关并具有大量粉丝follower的用户 2. 关注其粉丝 3. 48小时之后不关注回我的,全部取消关注。其中用了一个twitter directory服务,和一个取消关注软件

以上两种策略,帮助我在一个月之内增加了1万个follower,另外一个则增加2万个follower。这里涉及到产品发布,所暂不公开。日后会在书中公布。

接下来,就是发布大量关键字相关的产品信息,使用rss to twitter的服务,把信息全部编写好,每一个小时发布一次,一天发布9次(上网冷清时间不发)。全部自动。一次编写一周,周末的时候编写下一周的。结果11937个followers,一条信息点击的次数只有2到3次。最好的时候不超过5次。

道理很简单,初次使用的用户会好奇去点击链接,用的比较久的用户,往往会更加关注自己,那些信息是关于自己的,比如在微博中@自己的信息,往往用户会愿意点击查看。和自身相关的信息更能让人愿意浏览。所以纯产品信息无效,与粉丝数量无关。

另外一种使用关注送礼品的营销模式,在2009年底也作过一次尝试,效果也非常不好,并没有在产品销售上获得多少突破。甚至连1%的增长都没有。

美国的Twitter用户在最近几年一直趋向于理性化,中国的用户也是一样,过了热潮,用户本质就会暴露出来,就是人往往只关注自己。

所以美式的网络营销(互联网营销),把twitter作为销售的最后一个步骤。即网络销售的四步:一 销售引导 二 购买发生 三 跟进追踪 四 售后服务。 twitter的作用往往是用户在购买产品之后才自动自发的链接上去的,因为里面涉及到产品的QA,升级,以及新产品的发布,打折。或者没有立刻购买产品的用户作为继续考虑的一种方式。直接,而且能够留住客户,这是twitter在营销中所发挥的作用。

而中国这几年,因为微博,T,比较新,用户基数大,所以用户从感性到理性的过程相对缓慢,导致过分夸大微博营销。另外国人的跟风,和娱乐两大陋习,也导致了微博信息渐渐趋向于娱乐,新闻,奋青,炒作。所以非常令人值得思考。

特别是对于一个企业家而言,务实非常重要。

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