新加坡中小企业的品牌战略

品牌对于企业最大的价值在于把有形的产品变成无形的概念，让消费者记住，从而提升了企业的整体价值。

这也就是为什么品牌是企业资产的一部分。唯品汇愿意花大本钱购买域名VIP.com的原因就是品牌——把客户像VIP一样对待。提到品牌，全球品牌运营最佳的是亚马逊，2018年全球品牌价值高达1500亿美金，超过Apple成为全球最有价值品牌（数据来源：INC 2018）。

亚马逊的品牌最成功之处，曾因为学校的论文要求，专门做过研究——“革新（Innovation）。要求企业每一个部门，每一个供应环节Supply Chain必须不断革新，不惜重金。” 尽管企业的革新并不是每次都会有成效，亚马逊的革新曾经导致企业很多年的亏损。但革新体系，让亚马逊稳坐全球电商第一把交椅，这不是阿里在往后的几十年当中可以超越的。

因为企业全面革新，加上业务范围和供应链相当的大，各个环节的革新都能催生出很多超级产品。比如亚马逊和部分品牌商联合推出的Amazon Dash，可以自动监控购买的该品牌产品剩余量，在不足的时候，会自动在亚马逊App上下单，用户只需要看一下notification，按确认，最快当天就能送达。

所以今天提到革新Innovation，这个品牌定位，亚马逊用了不同的定位策略——全面革新。

结果就是全面超越了一直位于品牌第一苹果，成为第一。

一个企业可不可以没有品牌战略？

可以，结果当然和路边摊没有什么区别。资本会青睐，最终也会沦为资本买卖的工具，成为投资人获利的工具。而经过几轮的融资，企业最终的命运就是——关闭，重组和卖掉。

新加坡明显政府对于品牌的重要性比中小企业SME要多很多。根本原因在于曾提到的，本地中小企业的盲目推崇技术应用，缺乏创新失败的资本，缺乏竞争意识，加上过度谨慎，“中小企业多年停留在一个管理理念落后的层面上”，这样形容一点不为过。

在有一次和一位老板谈及品牌定位，问起公司品牌ABCD意味着什么。

他回答：A 是一个英文单词，B是一个英文单词，C是一个英文单词，D是一个英文单词。

然后全公司，除了他自己记得，谁都不记得。他说这叫品牌定位。——这是老板定位，不是品牌定位。忽略消费者，总是思考自己要干什么，不去思考市场需要什么，这是品牌定位中的盲点。

品牌定位——让用户记住企业最重要的价值。也就是企业首先要明确的是企业的所有产品或者服务的差异化的价值为何？

差异化的价值：如果对手做App开发，企业A也做，那么不同之处是什么？

企业老板回答：对手做的都是路边摊生意，我们做大企业。他们做App，我们做Solution Provider

我回答：据我所知，对手曾经拿到了SPH报业控股的App项目，企业A可是没有拿到。全新加坡所有的软件公司都管自己叫Solution Provider，你怎么卖？

这个不叫差异化。差异化，比如：

• 价格比所有的对手低20%。
• 速度比所有的对手快1倍。同养的报价，附加服务较多，等等。

那么定位上就是：新加坡最便宜开发App的公司，或者最快做一个App的公司，等等。

企业在品牌定位上就浮在表面上，没有深入挖掘，说白了就是想要赚钱。小钱不想赚，大钱又不容易赚。

企业在品牌定位上就出了叉子，那么在品牌形象，和做品牌上就知道必然是无头苍蝇乱转。最后品牌变成了到处写文章吹牛企业高大上。

新加坡中小企业应该要学华为的品牌策略

看一下华为的品牌定位吧——所有产品，报价华为最低。有人提到说”狼性”，“国产”等等，把这些媒体吹嘘的东西拨开，就企业谈企业，就实际谈实际，华为的品牌定位——低价。

低价还能赚钱？对！因为此后的基站升级，硬件维护，都是华为做，这些都不是免费。为什么5G老美抵制，因为华为5G升级价格最低，给了华为，以后这一套玩意儿都得华为维护。华为就是靠低价进的MNC，和大企业打上交道的。

新加坡的很多SME都做不到这一点，某外企P在海外的工厂本是交给新加坡一个工厂代工，要求——成本每年降低5%，到了第3年，工厂开始反馈总部P，今年做不到了，只到2%，人力起了，物价，原材料起了，等等等。外企P勉强同意。第4年回报0%，外企P不乐意了。第5年，外企P直接把业务交给了中国的工厂。新加坡工厂就这样关闭，员工解散。

所以企业老板谈：“只要和MNC建立关系，进入他们的Vender，做上一单生意就行。”——这个是完全没有竞争优势的事情。

只要是大企业，都有COO，干什么?管控公司成本。采购商在同一个订单上要连续两次使用同一个供应商，必须要跟COO解释这个供应商确实就能提供服务或者产品成本就是最低，如果不是，连续使用采购就会被认为收受贿赂而被解雇。这就是苹果为什么在去年的手机当中采用了Intel的CPU，因为价格。ARM起价高出了COO的预算评估。

为了保住和大企业MNC的关系，SME根本不能指望能够赚大钱

华为以前是不做手机的。但是为什么现在开始做手机？很少有人想过这个问题。

一位老板曾说：做大企业，一单销售额大。做那些中小企业，一单生意那么小，又要谈的死去活来的。

华为告诉你：弄个手机，解决这个市场需求不就完事了。生意人，你不能解决用户需求，等于把这块市场让给了竞争对手。

新加坡的大企业中的裙带关系

很多本地MNC的采购，COO等都有自己的供应商list，跳槽就带走了供应商。所以防止类似的事情发生，国际上都会给期权，股份，等等留住员工。但是本地SME很少有。所以企业员工跳来跳去，跳走了再跳回来，靠着跳槽加薪升职，成了风气。

年轻员工心浮气躁，中年员工留心眼的多。加上创业的一代现在年纪较大，根本谈不拢“资本运作”，“CEO”这样的词汇。谈的都是老子要小的接手。小的不乐意自己出去搞，又被告上法庭。奇葩的事情，绕来绕去，无非想不通“财散人聚，财聚人散”的道理。上下别说对于品牌认知了。

和本地SME谈品牌，真的是很远。谈赚钱就很实际。这两年，经济不好，谈企业生存更加现实些。