内敛营销来自英文:inbound marketing。中文直接翻译时入境营销,有人觉得很奇怪就翻译成自来客营销,却把英文本身的含义破坏掉了。

Inbound marketing 其实是网络营销的一种,即以客户价值作为推广产品的主要依据,为客户创造更多的价值,让客户相信并且自动购买产品的方式。比如使用博客blog,facebook,论坛,等发布相关的软文,而非直接发布产品的打折,介绍,促销的信息。从而在某一个特定区域内建立良好的客户可信度,以及客户关系,让客户购买他们所需要的产品,而非企业所推销的产品。

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Blog,博客,论坛,forum,Facebook就不再只是单纯的为了销售而销售,而是为了给客户创造价值,提升企业形象,产品可信度,以及长期客户关系所建立起来的渠道。和传统的电视报纸广告相比,inbound marketing的投入,投资回报率,客户购买率都可以被衡量,也具有更好的品牌形象,以及更低的成本。

普通用户在看到电视广告的时候通常会转台,或者起身去上厕所,可是在看到和自身相关的软文的时候就会愿意花上数分钟的时间阅读,当达到一定的次数,和产品曝光率的时候,就会认为产品具有一定的可信度,会愿意购买。

综上所述,内敛营销inbound marketing 具有三大核心:

1 客户价值

2 客户渠道

3 可被分析

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